Strategie
Het begrip Strategie komt uit de krijgskunde en gaat over het anticiperen op de bewegingen van de andere partij. Als de doelstellingen van de organisatie zijn vastgesteld volgt de vraag van het hoe? Vertaald naar organisatieontwikkeling gaat het over de vraag hoe u deze doelstellingen het beste kunt realiseren. Welke keuzes moeten worden gemaakt, welke instrumenten moeten worden ingezet, wat is de taak van het management en wat moeten onze medewerkers kunnen en kennen? Als  deze vragen worden beantwoord in de keuze van de strategie. 

Patronen in het denken en doen van de klanten vormen de basis van de strategische keuzes. Omdat die patronen voortdurend wisselen, verandert de strategie ook voortdurend van richting en inhoud. Daarmee wordt de externe strategie de basis voor de ordening van de interne organisatie en de wijze waarop we ons naar de buitenwereld manifesteren.

Leiderschapsontwikkeling
Organisatieontwikkeling begint bij de ontwikkeling van het management. Het succesvol aansturen van medewerkers is een zaak van goed leiderschap. Goed leiderschap is geworteld in een visie op de toekomst waar medewerkers zich in kunnen herkennen en zich door aangesproken voelen. In samenwerking met het Servant Leadership Centre Europe helpen wij leiders in organisaties bij het aanleren van leiderschapsvaardigheden. Ook bieden wij ondersteuning bij het beheersen van managementinstrumenten en het faciliteren in de groei en ontwikkeling van medewerkers.

Management van personeel 
Het succes van organisaties is naar onze overtuiging altijd het succes van mensen. Human Resource Management behoort dan ook gezien te worden als een kernactiviteit in organisaties. HRM is zorgdragen voor de faciliteiten waarin medewerkers hun kwaliteiten met plezier ter beschikking stellen aan de organisatie en waarin zij mogelijkheden hebben om zich te ontwikkelen en te groeien. ZIO zoekt samen met u naar mogelijkheden en condities om verbeteringen aan te brengen.

Interne communicatie
Interne communicatie functioneert als smeerolie voor de organisatie. Informatievoorziening en overleg zijn noodzakelijk om visie en doelstellingen scherp in beeld te houden. Door het stimuleren en structureren van de dialoog tussen managers en medewerkers lossen weerstanden op. Ook worden onderlinge misvattingen en interpretatieverschillen voorkomen. ZIO ondersteunt organisaties het opzetten van een goede interne communicatie. Daarmee bereiken we dat de toekomstbeelden van directie, management en medewerkers overeenkomen. Zo kan er eensgezindheid over en draagvlak voor de gewenste veranderingen ontstaan.